お買い物について SHOPPING GUIDE
こちらのサイトでできること
こちらのページでは、発送をメインとしたオンラインショップと店頭受取ができるテイクアウトのお買い物をしていただけます。
お客様のたいせつな記念日やギフト選びのお手伝いができますように。
オンラインショップ（配送）について
お客様のご自宅やプレゼントされたい方へ株式会社minimeからご郵送します。ギフト用のカードや熨斗もご用意しています。
お急ぎの場合はお電話ください。
オンラインショップ注意事項
〇常温商品と冷蔵商品と冷凍商品は別口でご郵送させていただきます。（送料もそれぞれに発生いたします。）
〇オンラインショップの商品とテイクアウトの商品は一緒に購入ができませんので、お手数ですが、別々でのご注文をお願いします。
テイクアウト商品（店頭受取）について
お誕生日ケーキ、シーズン限定ケーキやギフトなど店頭でお受け取り頂けます。
〇お引き取り可能時間は12:00~19:00です。
〇保冷剤を入れさせていただきますが、お持ち歩きは1時間までが最長目安となります。1時間以上などのお持ち歩きの場合は型崩れなどがあっても保証できかねますので予めご了承ください。
〇オンラインショップの商品とテイクアウトの商品は一緒に購入ができませんので、お手数ですが、別々でのご注文をお願いします。
ご注文方法について
オンラインショップの商品とテイクアウトの商品は一緒に購入ができません。お手数ですが、別々でのご注文をお願いします。
ー オンラインショップの場合
①商品ページより購入手続きを行ってください。
※温度帯（冷蔵・冷凍・常温）が違う商品は、別々でのご郵送となりますので予めご了承ください。
②購入手続き完了後、自動返信で「ご注文確定メール」をお送りいたします。
メールが届かない場合、こちらから差し上げたメールが迷惑メールフィルタにより、ブロックされた可能性があります。
その際は恐れ入りますが、メールまたはお電話でお知らせくださいませ。
③ご注文確定メールの内容に誤りがないかご確認をお願いいたします。
④商品の発送が完了しましたら、「商品発送完了メール」をお送りいたします。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。
ー 配送先が違う場所へお届けの場合
①商品をショッピングカートへ入れ、ご購入手続きボタンをおします。
②【配送先住所】に、【商品を送りたいお客様の住所】を入力します。
③支払方法でクレジット情報を入力します。
④【請求先住所】に、【ご注文者様の住所】を入力します。
⑤今すぐお支払いボタンをおします。
⑥ご注文が完了します。
ー テイクアウトの場合
①商品ページより購入手続きを行ってください。
②購入手続き完了後、自動返信で「ご注文確定メール」をお送りいたします。
メールが届かない場合、こちらから差し上げたメールが迷惑メールフィルタにより、ブロックされた可能性があります。
その際は恐れ入りますが、メールまたはお電話でお知らせくださいませ。
③ご注文確定メールの内容に誤りがないかご確認をお願いいたします。
④商品の引取の際、注文確定メールをスタッフにご提示ください。
お支払方法について
クレジットカード決済
VISA、MasterCard、Amex、JCBがご利用いただけます。ご一括払いとさせていただいております。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。
送料・手数料について
クロネコヤマト宅急便でご郵送します。
送料（常温：1150円 ／ 冷蔵：1370円 ／ 冷凍：1370円）
※配送は日本国内のみとさせていただきます。沖縄・離島への配送は別途お見積りいたします。
返品・返金・キャンセルについて
万一商品に不都合・不良・破損などがございましたら誠意をもって対応させて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
※賞味期限のある商品ですので、 お客様のご都合による交換・返品は致しかねます。ご了承くださいませ。
生菓子等を扱っておりますので、キャンセルは、ご注文確認メールをお送りする前でしたらお承り可能です。
ご注文決定前に商品、数、サイズなど、必ずご確認の上ご注文ください。
※ご入金確認後、またはご決済完了確認後に、お客様ご都合によりご注文キャンセルとなった場合はお客様にご負担頂く場合がございます。ご理解いただけますようお願いいたします。
電話注文について
テイクアウト商品は電話でのご注文も承っております。
BIEN-ETRE PATISSERIE 03-3467-1161 受付時間：12:00~18:00 / FLOTO 03-6300-9099 受付時間：12:00~18:00(水曜・木曜定休日)
テイクアウト商品の電話でのご注文をご希望のお客さまは、上記へお問い合わせください。
※他のお客様と通話していますとつながらない場合があります。恐れ入りますが、少し経ってからかけなおして頂けますようお願いいたします。
領収書発行について
備考欄に宛名と但し書きのご希望をご記入ください。
メールが届かない場合
こちらから差し上げたメールが迷惑メールフィルタにより、ブロックされた可能性があります。
その際は恐れ入りますが、メールまたはお電話でお知らせくださいませ。
こちらのページでは、発送をメインとしたオンラインショップと店頭受取ができるテイクアウトのお買い物をしていただけます。
お客様のたいせつな記念日やギフト選びのお手伝いができますように。
オンラインショップ（配送）について
お客様のご自宅やプレゼントされたい方へ株式会社minimeからご郵送します。ギフト用のカードや熨斗もご用意しています。
お急ぎの場合はお電話ください。
オンラインショップ注意事項
〇常温商品と冷蔵商品と冷凍商品は別口でご郵送させていただきます。（送料もそれぞれに発生いたします。）
〇オンラインショップの商品とテイクアウトの商品は一緒に購入ができませんので、お手数ですが、別々でのご注文をお願いします。
テイクアウト商品（店頭受取）について
お誕生日ケーキ、シーズン限定ケーキやギフトなど店頭でお受け取り頂けます。
〇お引き取り可能時間は12:00~19:00です。
〇保冷剤を入れさせていただきますが、お持ち歩きは1時間までが最長目安となります。1時間以上などのお持ち歩きの場合は型崩れなどがあっても保証できかねますので予めご了承ください。
〇オンラインショップの商品とテイクアウトの商品は一緒に購入ができませんので、お手数ですが、別々でのご注文をお願いします。
ご注文方法について
オンラインショップの商品とテイクアウトの商品は一緒に購入ができません。お手数ですが、別々でのご注文をお願いします。
ー オンラインショップの場合
①商品ページより購入手続きを行ってください。
※温度帯（冷蔵・冷凍・常温）が違う商品は、別々でのご郵送となりますので予めご了承ください。
②購入手続き完了後、自動返信で「ご注文確定メール」をお送りいたします。
メールが届かない場合、こちらから差し上げたメールが迷惑メールフィルタにより、ブロックされた可能性があります。
その際は恐れ入りますが、メールまたはお電話でお知らせくださいませ。
③ご注文確定メールの内容に誤りがないかご確認をお願いいたします。
④商品の発送が完了しましたら、「商品発送完了メール」をお送りいたします。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。
ー 配送先が違う場所へお届けの場合
①商品をショッピングカートへ入れ、ご購入手続きボタンをおします。
②【配送先住所】に、【商品を送りたいお客様の住所】を入力します。
③支払方法でクレジット情報を入力します。
④【請求先住所】に、【ご注文者様の住所】を入力します。
⑤今すぐお支払いボタンをおします。
⑥ご注文が完了します。
ー テイクアウトの場合
①商品ページより購入手続きを行ってください。
②購入手続き完了後、自動返信で「ご注文確定メール」をお送りいたします。
メールが届かない場合、こちらから差し上げたメールが迷惑メールフィルタにより、ブロックされた可能性があります。
その際は恐れ入りますが、メールまたはお電話でお知らせくださいませ。
③ご注文確定メールの内容に誤りがないかご確認をお願いいたします。
④商品の引取の際、注文確定メールをスタッフにご提示ください。
お支払方法について
クレジットカード決済
VISA、MasterCard、Amex、JCBがご利用いただけます。ご一括払いとさせていただいております。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。
送料・手数料について
クロネコヤマト宅急便でご郵送します。
送料（常温：1150円 ／ 冷蔵：1370円 ／ 冷凍：1370円）
※配送は日本国内のみとさせていただきます。沖縄・離島への配送は別途お見積りいたします。
返品・返金・キャンセルについて
万一商品に不都合・不良・破損などがございましたら誠意をもって対応させて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
※賞味期限のある商品ですので、 お客様のご都合による交換・返品は致しかねます。ご了承くださいませ。
生菓子等を扱っておりますので、キャンセルは、ご注文確認メールをお送りする前でしたらお承り可能です。
ご注文決定前に商品、数、サイズなど、必ずご確認の上ご注文ください。
※ご入金確認後、またはご決済完了確認後に、お客様ご都合によりご注文キャンセルとなった場合はお客様にご負担頂く場合がございます。ご理解いただけますようお願いいたします。
電話注文について
テイクアウト商品は電話でのご注文も承っております。
BIEN-ETRE PATISSERIE 03-3467-1161 受付時間：12:00~18:00 / FLOTO 03-6300-9099 受付時間：12:00~18:00(水曜・木曜定休日)
テイクアウト商品の電話でのご注文をご希望のお客さまは、上記へお問い合わせください。
※他のお客様と通話していますとつながらない場合があります。恐れ入りますが、少し経ってからかけなおして頂けますようお願いいたします。
領収書発行について
備考欄に宛名と但し書きのご希望をご記入ください。
メールが届かない場合
こちらから差し上げたメールが迷惑メールフィルタにより、ブロックされた可能性があります。
その際は恐れ入りますが、メールまたはお電話でお知らせくださいませ。
